我的订单发货后，我会收到跟踪号吗？
您将在收到货运确认后的24小时内收到DHL / DHL Express发出的单独电子邮件，其中包含跟踪号和更多详细信息。

如果我的订单还没到位怎么办？
如果在组装产品时发现订单中未包含所有必需的零件或不正确的产品，请通过电子邮件与客户支持联系：support@monstertech.de。

为什么我的交货迟到？
如果您订购了特别受欢迎的Monstertech产品，则订单的交货时间可能会延迟。如果您的订单包含当前不可用的商品，则交货也可能会延迟。

我可以更改收货地址吗？
在下达您的订单之前，可以更改指定的收货地址。要更改收货地址，请给我们发送电子邮件至support@monstertech.de，说明您的订单号和所需的收货地址。

在哪里可以查看订单的当前状态？
可以在用户帐户中查看当前的订单状态。如果您需要更多详细信息，也可以通过电子邮件与我们联系。

完成订单后可以修改订单吗？
如果您在订购时忘记了产品，请通过电子邮件与我们联系，注明您的订购号和所需产品。

我可以取消订单吗？
在订单状态更改为“已发货”之前，可以取消订单。您必须以书面形式取消订单，并通过电子邮件注明您的订单号。请注意，某些合同不存在提款权。您可以在以下位置找到更多信息：https://www.monstertech.de/zh-hans/revocation-cn/

Monstertech的退货条款是什么？
您可以在收到货物后的14天内退回订单。您必须承担运输费用。有关此问题的更多信息，请访问：https://www.monstertech.de/zh-hans/terms-and-conditions-cn/

Monstertech收到我的付款了吗？
我们收到您的付款后，您的订单状态将从“保留”更改为“处理中”。如果在2-3个工作日后仍无法解决问题，请通过电子邮件与我们联系。